No mantiene la temperatura
Compruebe el ajuste y el cierre de las puertas. Observe la temperatura indicada y proteja los productos conservados si se pierde el frío.
Asistencia técnica local · Valladolid
Reparación de
vinotecas Asko
en Valladolid.
Solicite su asistencia y le concertamos cita con el técnico a la mayor brevedad*
LLAMAR Y REPARAR HOY983 28 12 49DESPLAZAMIENTO GRATUITO, si se realiza la reparación.
*Servicio sujeto a disponibilidad.Asistencia para vinotecas Asko en Valladolid. Diagnóstico de averías, reparación y comprobación del funcionamiento a domicilio.
01En su domicilioValladolid y alrededores
02Desplazamiento gratuitosi se realiza la reparación
03Atención cercanaUna central para su avería
04Garantía por escritoEn todas las reparaciones
Atención especializada
Vinotecas Asko.
Una asistencia centrada en su equipo.
Vinotecas Asko: Conservación de vino. Atención a incidencias de funcionamiento, controles y seguridad del equipo. La intervención comienza con una revisión profesional y una explicación del trabajo necesario.
Aparece hielo o condensación
Observe si la puerta queda entreabierta o hay recipientes que impiden cerrar. No retire hielo con herramientas ni aplique calor directo.
Suena una alarma
Anote el mensaje y cuándo empezó, especialmente tras un corte eléctrico. Un aviso no permite identificar por sí solo la pieza averiada.
Entender el aviso
Códigos de error
y comprobaciones seguras.
El significado depende del aparato y de su control.
Los códigos siguientes corresponden únicamente a las gamas y controles indicados. No constituyen una lista universal de todas las versiones.
Errores documentados
E0Fallo de comunicación desde la placa de potencia hacia la interfaz.
Qué puede comprobar: Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Si el error persiste, solicite asistencia. Si pierde frío, limite las aperturas y proteja el contenido; borrar el mensaje no repara la causa.
E2Fallo de comunicación desde la placa de potencia hacia la tarjeta inalámbrica.
Qué puede comprobar: Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Si el error persiste, solicite asistencia. Si pierde frío, limite las aperturas y proteja el contenido; borrar el mensaje no repara la causa.
E3Fallo de comunicación desde la tarjeta inalámbrica hacia la placa de potencia.
Qué puede comprobar: Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Si el error persiste, solicite asistencia. Si pierde frío, limite las aperturas y proteja el contenido; borrar el mensaje no repara la causa.
E8Fallo de comunicación desde la interfaz hacia la placa de potencia.
Qué puede comprobar: Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Si el error persiste, solicite asistencia. Si pierde frío, limite las aperturas y proteja el contenido; borrar el mensaje no repara la causa.
E9Incidencia del sensor de puerta.
Qué puede comprobar: Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Si el error persiste, solicite asistencia. Si pierde frío, limite las aperturas y proteja el contenido; borrar el mensaje no repara la causa.
F1Fallo del ventilador de la zona A.
Qué puede comprobar: Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Si el error persiste, solicite asistencia. Si pierde frío, limite las aperturas y proteja el contenido; borrar el mensaje no repara la causa.
F2Fallo del ventilador del condensador.
Qué puede comprobar: Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Si el error persiste, solicite asistencia. Si pierde frío, limite las aperturas y proteja el contenido; borrar el mensaje no repara la causa.
F3Fallo del ventilador de la zona B.
Qué puede comprobar: Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Si el error persiste, solicite asistencia. Si pierde frío, limite las aperturas y proteja el contenido; borrar el mensaje no repara la causa.
F4Fallo del ventilador de la zona C.
Qué puede comprobar: Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Si el error persiste, solicite asistencia. Si pierde frío, limite las aperturas y proteja el contenido; borrar el mensaje no repara la causa.
H1Incidencia del sensor de humedad de la zona A.
Qué puede comprobar: Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Si el error persiste, solicite asistencia. Si pierde frío, limite las aperturas y proteja el contenido; borrar el mensaje no repara la causa.
H2Incidencia del sensor de humedad de la zona B.
Qué puede comprobar: Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Si el error persiste, solicite asistencia. Si pierde frío, limite las aperturas y proteja el contenido; borrar el mensaje no repara la causa.
H3Incidencia del sensor de humedad de la zona C.
Qué puede comprobar: Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Si el error persiste, solicite asistencia. Si pierde frío, limite las aperturas y proteja el contenido; borrar el mensaje no repara la causa.
H4Incidencia del sensor de humedad ambiental exterior.
Qué puede comprobar: Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Si el error persiste, solicite asistencia. Si pierde frío, limite las aperturas y proteja el contenido; borrar el mensaje no repara la causa.
P1Incidencia del sensor de proximidad.
Qué puede comprobar: Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Si el error persiste, solicite asistencia. Si pierde frío, limite las aperturas y proteja el contenido; borrar el mensaje no repara la causa.
T1Incidencia del sensor de temperatura ambiental exterior.
Qué puede comprobar: Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Si el error persiste, solicite asistencia. Si pierde frío, limite las aperturas y proteja el contenido; borrar el mensaje no repara la causa.
T2Incidencia del sensor de temperatura de la zona A.
Qué puede comprobar: Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Si el error persiste, solicite asistencia. Si pierde frío, limite las aperturas y proteja el contenido; borrar el mensaje no repara la causa.
T3Incidencia del sensor del evaporador de la zona A.
Qué puede comprobar: Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Si el error persiste, solicite asistencia. Si pierde frío, limite las aperturas y proteja el contenido; borrar el mensaje no repara la causa.
T4Incidencia del sensor de temperatura de la zona B.
Qué puede comprobar: Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Si el error persiste, solicite asistencia. Si pierde frío, limite las aperturas y proteja el contenido; borrar el mensaje no repara la causa.
T6Incidencia del sensor del evaporador de la zona B.
Qué puede comprobar: Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Si el error persiste, solicite asistencia. Si pierde frío, limite las aperturas y proteja el contenido; borrar el mensaje no repara la causa.
T8Incidencia del sensor de temperatura de la zona C.
Qué puede comprobar: Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Si el error persiste, solicite asistencia. Si pierde frío, limite las aperturas y proteja el contenido; borrar el mensaje no repara la causa.
T9Incidencia del sensor del evaporador de la zona C.
Qué puede comprobar: Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Si el error persiste, solicite asistencia. Si pierde frío, limite las aperturas y proteja el contenido; borrar el mensaje no repara la causa.
U1Incidencia del sensor de vibración.
Qué puede comprobar: Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Si el error persiste, solicite asistencia. Si pierde frío, limite las aperturas y proteja el contenido; borrar el mensaje no repara la causa.
Avisos de uso y mantenimiento
No todos los mensajes indican una avería.
Puerta abiertaLa puerta lleva demasiado tiempo abierta.
Qué puede comprobar: Compruebe que ninguna botella o balda impide el cierre y cierre suavemente.
Cuándo solicitar asistencia: Si el mensaje persiste con la puerta cerrada, solicite asistencia.
Sustituir filtros de carbónLos filtros de las tres zonas alcanzan su periodo de mantenimiento de 12 meses.
Qué puede comprobar: Siga el procedimiento de sustitución de filtros de usuario del manual.
Cuándo solicitar asistencia: Si no puede realizarlo de forma segura o el aviso no desaparece después del mantenimiento, solicite asistencia.
Temperatura de zona fuera de rangoLa temperatura de una zona está fuera del intervalo previsto.
Qué puede comprobar: Compruebe aperturas recientes, nuevas botellas y ventilación exterior; observe la evolución sin cambiar parámetros de servicio.
Cuándo solicitar asistencia: Si continúa fuera de rango, solicite asistencia y proteja el contenido.
Humedad fuera de rangoLa humedad se encuentra fuera de los límites previstos.
Qué puede comprobar: Compruebe la zona indicada y las condiciones ambientales y de ventilación.
Cuándo solicitar asistencia: Si no se estabiliza o aparece H1–H4, solicite asistencia.
Humedad media intermitenteUna o varias zonas tienen humedad inferior al 40 %.
Qué puede comprobar: Consulte qué zona parpadea y atienda su caja de humedad según el mantenimiento de usuario.
Cuándo solicitar asistencia: Si persiste o aparece un código de sensor, solicite asistencia.
Vibraciones detectadasSe han registrado vibraciones; el aviso puede indicar una intensidad considerable.
Qué puede comprobar: Cierre con suavidad puerta y baldas. Observe vibraciones externas sin mover ni desanclar el aparato.
Cuándo solicitar asistencia: Si se repite sin causa visible o hay inestabilidad, solicite revisión de la instalación.
¿El aviso continúa? Solicitar asistencia técnica
Así de sencillo
De la avería
a la solución.
Un proceso claro, con una persona al otro lado del teléfono.
Solicite asistencia
Llámenos e indíquenos qué le ocurre a su equipo.
Un técnico le será asignado
Consultamos la disponibilidad en su zona y concretamos una cita con usted.
Diagnóstico de la avería
Un técnico revisará el equipo, localiza la avería y le explica la intervención.
Reparación y garantía
Tras su aceptación, se realiza la intervención y proporciona garantía por escrito.
Estamos cerca de usted
Disponibilidad por municipios
de Valladolid.
Asistencia para hogares y empresas. Consulte la cobertura de los 225 municipios de la provincia.
Hasta 60 km: Disponible. Más de 60 km: Consultar. Distancias aproximadas en línea recta desde Valladolid, redondeadas a kilómetros; no son distancias por carretera.
La cobertura es orientativa. La asistencia y la cita se confirman por teléfono.
Escriba al menos 3 caracteres. Puede buscar sin tildes.
Municipios hasta 60 km · Disponible (199)
Adalia · Aguasal · Aguilar de Campos · Alaejos · Alcazarén · Aldea de San Miguel · Aldeamayor de San Martín · Almenara de Adaja · Amusquillo · Arroyo de la Encomienda · Ataquines · Bahabón · Barcial de la Loma · Barruelo del Valle · Benafarces · Bercero · Berceruelo · Berrueces · Bobadilla del Campo · Bocigas · Bocos de Duero · Boecillo · Brahojos de Medina · Cabezón de Pisuerga · Cabreros del Monte · Campaspero · Camporredondo · Canalejas de Peñafiel · Canillas de Esgueva · Carpio · Casasola de Arión · Castrejón de Trabancos · Castrillo de Duero · Castrillo-Tejeriego · Castrodeza · Castromembibre · Castromonte · Castronuevo de Esgueva · Castronuño · Castroverde de Cerrato · Ceinos de Campos · Cervillego de la Cruz · Cigales · Ciguñuela · Cistérniga · Cogeces de Íscar · Cogeces del Monte · Corcos · Corrales de Duero · Cubillas de Santa Marta · Cuenca de Campos · Curiel de Duero · El Campillo · Encinas de Esgueva · Esguevillas de Esgueva · Fombellida · Fompedraza · Fuensaldaña · Fuente el Sol · Fuente-Olmedo · Gallegos de Hornija · Gatón de Campos · Geria · Herrín de Campos · Hornillos de Eresma · Íscar · La Mudarra · La Parrilla · La Pedraja de Portillo · La Seca · La Zarza · Laguna de Duero · Langayo · Llano de Olmedo · Lomoviejo · Manzanillo · Marzales · Matapozuelos · Matilla de los Caños · Medina de Rioseco · Medina del Campo · Megeces · Mojados · Montealegre de Campos · Montemayor de Pililla · Moral de la Reina · Moraleja de las Panaderas · Morales de Campos · Mota del Marqués · Mucientes · Muriel · Nava del Rey · Nueva Villa de las Torres · Olivares de Duero · Olmedo · Olmos de Esgueva · Olmos de Peñafiel · Palazuelo de Vedija · Pedrajas de San Esteban · Pedrosa del Rey · Peñafiel · Peñaflor de Hornija · Pesquera de Duero · Piña de Esgueva · Piñel de Abajo · Piñel de Arriba · Pollos · Portillo · Pozal de Gallinas · Pozaldez · Pozuelo de la Orden · Puras · Quintanilla de Arriba · Quintanilla de Onésimo · Quintanilla de Trigueros · Rábano · Ramiro · Renedo de Esgueva · Robladillo · Roturas · Rubí de Bracamonte · Rueda · Salvador de Zapardiel · San Cebrián de Mazote · San Llorente · San Martín de Valvení · San Miguel del Arroyo · San Miguel del Pino · San Pablo de la Moraleja · San Pedro de Latarce · San Pelayo · San Román de Hornija · San Salvador · San Vicente del Palacio · Santa Eufemia del Arroyo · Santibáñez de Valcorba · Santovenia de Pisuerga · Sardón de Duero · Serrada · Siete Iglesias de Trabancos · Simancas · Tamariz de Campos · Tiedra · Tordehumos · Tordesillas · Torre de Esgueva · Torre de Peñafiel · Torrecilla de la Abadesa · Torrecilla de la Torre · Torrelobatón · Torrescárcela · Traspinedo · Trigueros del Valle · Tudela de Duero · Urueña · Valbuena de Duero · Valdearcos de la Vega · Valdenebro de los Valles · Valdestillas · Valladolid · Valoria la Buena · Valverde de Campos · Vega de Valdetronco · Velascálvaro · Velilla · Velliza · Ventosa de la Cuesta · Viana de Cega · Villabáñez · Villabaruz de Campos · Villabrágima · Villacid de Campos · Villaco · Villafrades de Campos · Villafranca de Duero · Villafrechós · Villafuerte · Villagarcía de Campos · Villalán de Campos · Villalar de los Comuneros · Villalba de los Alcores · Villalbarba · Villalón de Campos · Villamuriel de Campos · Villán de Tordesillas · Villanubla · Villanueva de Duero · Villanueva de los Caballeros · Villanueva de los Infantes · Villanueva de San Mancio · Villardefrades · Villarmentero de Esgueva · Villasexmir · Villavaquerín · Villavellid · Villaverde de Medina · Viloria · Wamba · Zaratán
Municipios a más de 60 km · Consultar (26)
Becilla de Valderaduey · Bolaños de Campos · Bustillo de Chaves · Cabezón de Valderaduey · Castrobol · Castroponce · Fontihoyuelo · Fresno el Viejo · La Unión de Campos · Mayorga · Melgar de Abajo · Melgar de Arriba · Monasterio de Vega · Quintanilla del Molar · Roales de Campos · Saelices de Mayorga · Santervás de Campos · Torrecilla de la Orden · Urones de Castroponce · Valdunquillo · Vega de Ruiponce · Villacarralón · Villagómez la Nueva · Villalba de la Loma · Villanueva de la Condesa · Villavicencio de los Caballeros
Respuestas sobre su equipo
Preguntas frecuentes.
Asko, con claridad.
¿Qué equipos Asko incluye esta página?
Vinotecas Asko. Conservación de vino. Esta página está dedicada a esta familia; las demás categorías disponen de su propia sección.
¿Qué puedo comprobar si no mantiene la temperatura?
Compruebe el ajuste y el cierre de las puertas. Observe la temperatura indicada y proteja los productos conservados si se pierde el frío.
¿Qué puedo comprobar si aparece hielo o condensación?
Observe si la puerta queda entreabierta o hay recipientes que impiden cerrar. No retire hielo con herramientas ni aplique calor directo.
¿Qué puedo comprobar si suena una alarma?
Anote el mensaje y cuándo empezó, especialmente tras un corte eléctrico. Un aviso no permite identificar por sí solo la pieza averiada.
¿H1, H2 y H3 significan simplemente humedad baja en la vinoteca ASKO WCN311942G?
No. Identifican incidencias de los sensores de humedad de las zonas A, B y C. El aviso de humedad por debajo del 40 % es un mensaje distinto y debe atenderse según la zona afectada.
¿Cerrar un mensaje de error repara la ASKO WCN311942G?
No. La pantalla permite confirmar el mensaje, pero si la causa sigue presente vuelve a mostrarlo después de tres horas. La incidencia persistente requiere una revisión.
¿Qué diferencia hay entre F1, F2, F3 y F4 en esta vinoteca ASKO?
F1, F3 y F4 corresponden a los ventiladores de las zonas A, B y C; F2 corresponde al ventilador del condensador. No desmonte ni intente liberar los ventiladores.
¿El aviso de vibraciones equivale a U1 en la ASKO WCN311942G?
No. Un aviso puede registrar vibraciones reales; cierre suavemente puerta y baldas y compruebe si existe una fuente externa. U1 identifica una incidencia del sensor y requiere revisión si persiste.
¿Qué ocurre si aparece un código distinto?
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
¿Cuándo debo dejar de utilizar el equipo?
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
¿Cómo solicito la reparación de vinotecas Asko?
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Valladolid y alrededores.
¿Es el servicio técnico oficial Asko?
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Asko. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
Asistencia en su domicilio
Recupere el funcionamiento
de su equipo Asko.
Cuéntenos qué ocurre con vinotecas. Coordinamos la visita y le explicamos la intervención.